Перевозка автомобилей для OZON по РФ и СНГ
Запускайте доставку проданных на Ozon авто в один клик и уже завтра отправляйте машины клиентам по всей стране
Перевозка автомобилей для 
по РФ и СНГ
по РФ и СНГЗапускайте доставку проданных на Ozon авто в один клик и уже завтра отправляйте машины клиентам по всей стране
Быстрый расчет доставки
Выберите откуда и куда хотите доставить автомобиль – и узнайте стоимость доставки
Процесс обработки заявки клиента ОЗОН дилером и перевозчиком
От заявки до передачи автомобиля - весь процесс прозрачен и контролируется на каждом этапе. Вы видите статус перевозки, документы и сроки в одном месте, без лишних действий и ожиданий.
1
Покупка автомобиля
Клиент оформляет покупку авто с доставкой и указывает параметры перевозки.
2
Заявка дилеру
Дилер получает заявку на перевозку и подтверждает её в системе.
3
Данные по автомобилю
Дилер заполняет информацию об автомобиле: VIN, состояние и характеристики.
4
Подтверждение доставки
Тандем Трэк проверяет данные и подтверждает условия перевозки.
5
Согласование статуса
Клиент, дилер и Ozon видят статус «доставка одобрена» и зафиксированные условия.
6
Организация перевозки
Назначается транспорт, формируется маршрут и планируется отправка.
7
Отслеживание доставки
Все участники отслеживают перемещение автомобиля и статусы этапов.
8
Передача и документы
Автомобиль передаётся клиенту, подписываются акты и закрывающие документы.
Договор и документы
Предоставляем полный комплект документов для каждой перевозки и согласовываем его заранее.
PDF
Договор перевозки
Фиксирует маршрут, сроки доставки и стоимость с ответственностью сторон.
PDF
Страхование ответственности перевозчика ГОПЭ
Покрывает ответственность перевозчика перед клиентом.
PDF
Страхование груза КАРГО
Защищает автомобиль на всём пути перевозки.
PDF
Реквизиты компании
Актуальные данные компании для проверки и договора.
Маршруты и география
Выстраиваем логистику с учётом сезонности, загрузки магистралей и планов Ozon по расширению регионального присутствия.
Северо-Запад
Суточные отправки из ЦФО в СПб и обратно
Поволжье / Урал
Регулярный поток для межкластерных перевозок
СНГ-контур
Трансграничные поставки с полным пакетом документов
Ответы на вопросы
Дилер подписывает договор с перевозчиком, после чего Ozon в личном кабинете селлера настраивает метод доставки — этот шаг выполняется один раз и является предварительным условием для всех последующих заказов.
- Как только клиент оформил заказ на Ozon, селлер обязан как можно быстрее нажать кнопку «Собрать» в личном кабинете Ozon — до этого действия перевозчик не увидит заказ в своей системе
- После сборки заказ появляется у перевозчика, но он ничего не делает автоматически — селлер должен самостоятельно зайти на сайт перевозчика «Тандем», ввести номер заказа Ozon, после чего откроется окно для довнесения обязательных данных: VIN автомобиля и ФИО клиента-получателя. Без этих данных заказ не будет принят к перевозке — это прямо соответствует логике MVP, где перевозчик регистрирует заказ и присваивает трек-номер только после получения полной информации
- Водитель по прибытии передаёт подписанный скан акта приёма-передачи менеджеру перевозчика, после чего в системе проставляется статус «Заказ доставлен». Далее статус «Доставлено» автоматически передаётся в Ozon, и Ozon выбивает чек клиенту — в этот момент завершается цикл заказа
В таком случае вам нужно обратиться в тех. поддержку: e-mail - dealer@tandemtrack.ru, номер телефона - 8 (499) 110-08-27. График работы тех. поддержки: Пн - Пт, 09:00 - 18:00.
Отмену заказа может инициировать либо Ozon (запрос через систему, на который перевозчик обязан ответить в течение 15 минут по регламенту), либо сам селлер/получатель через событие с соответствующим кодом.
Оставьте заявку
Свяжитесь с нами по контактам на лендинге и оставьте заявку на подключение доставки автомобилей.
Получите договор
Запросите актуальный договор перевозки или скачайте его образец прямо с лендинга.
Прочитайте памятку юриста
Ознакомьтесь с договором и краткой памяткой от юриста — это короткое разъяснение для дилера, на какие пункты договора не стоит писать протокол разногласий и почему, плюс про риски, страхование и технические ограничения перевозки.
Согласуйте условия, если нужно
Если требуются правки, заполните протокол согласования по нашей форме и отправьте его вместе с договором на e‑mail менеджера.
Подпишите и приступайте к перевозкам
После взаимного подписания договора можно присупать к обработке заявки на перевозку автомобилей по заказам Ozon через «Тандем Трэк».
